الأسئلة الشائعة

خدمات التأشيرات

1

ماذا يقدم تطبيق دايركت؟

المساعدة في استخراج تأشيرات السفر السياحية والدراسية وكذلك خدمات الدراسة بالخارج من خلال التطبيق، حيث انه اول تطبيق من نوعه يمكن السعوديين من الحصول على تأشيرات السفر بكل يسر وسهولة نقدم لك الاتي: • تجهيز الاوراق الخاصة بالسفارات (حجز المواعيد ، تعبئة الاستمارات، التأمين الطبي، ...الخ) • ترجمة المستندات المطلوبة للسفارات • مساعدة الطلاب في خدمات الدراسة بالخارج واختيار افضل المعاهد العالمية. • اختيار السكن المناسب للطلاب وترتيب خدمة الاستقبال في المطار. الرخصة الدولية تعبئة نماذج السفر تجديد جواز السفر تحصيل القبول الجامعي التسجيل للايلتس

2

لا املك كشف حساب ولا تعريف بالراتب ولست موظفا، هل استطيع الحصول على تأشيرة؟

اذا لم تستطع احضار كشف حساب أو تعريف راتب شخصي، فيمكنك احضار هذه المتطلبات لقريب لك من الدرجة الاولى، مثل (الأب ـ الأم – الأخ – الأخت – الابن – الابنة)

3

هل يجب احضار كشف الحساب الذي يودع عليه الراتب الشهري؟

لا، ليس بالضرورة ولكن يوجد سفارات معينة قد تحتاج لهذا وهي موضحة في متطلبات التأشيرات

4

هل يجب أن يكون المتكفل بالمصاريف ( صاحب كشف الحساب وتعريف الراتب ) أحد المسافرين ؟

لا، ليس بالضرورة بأن يكون أحد المسافرين ، ولكن يجب أن يكون قريب من الدرجة الأولى ، مثل(الأب ـ الأم – الأخ – الأخت – الابن – الابنة)

5

ماذا يقدم تطبيق دايركت؟

المساعدة في استخراج تأشيرات السفر السياحية والدراسية وكذلك خدمات الدراسة بالخارج من خلال التطبيق، حيث انه اول تطبيق من نوعه يمكن السعوديين من الحصول على تأشيرات السفر بكل يسر وسهولة نقدم لك الاتي: • تجهيز الاوراق الخاصة بالسفارات (حجز المواعيد ، تعبئة الاستمارات، التأمين الطبي، ...الخ) • ترجمة المستندات المطلوبة للسفارات • استلام الجوازات بعد صدور التأشيرة نيابة عن العميل • تسليم الجوازات للعميل بالطريقة التي يختارها • مساعدة الطلاب في خدمات الدراسة بالخارج واختيار افضل المعاهد العالمية. • اختيار السكن المناسب للطلاب وترتيب خدمة الاستقبال في المطار.

6

تعذر علي تحميل أحد المرفقات، فما هي الصيغ التي يدعمها التطبيق؟

التطبيق يدعم احد الصيغ التالية: PDF, JPG,JPEG, PNG, GIF

7

هل يمكن لجميع مواطني المملكة العربية السعودية الاستفادة من خدمات التطبيق؟

نعم

8

هل يمكنني اتمام طلبي عن طريق الهاتف ؟

نعم، وكذلك يمكنك التوجه الى أحد فروعنا .

9

كيف أستطيع متابعة طلبي والتحقق من حالة تأشيرتي ؟

من خلال التطبيق عبر خيار (تتبع طلبي) .

10

حدث خطأ اثناء تعبئة البيانات، هل يمكنني التعديل عليه ؟

نعم، قم بالاتصال على مركز خدمة العملاء

11

هل يمكنني تغيير مركز التبصيم بعد تقديم الطلب؟

اتصل بنا وسيقوم فريق العمل بخدمتكم

12

هل يجب ان يكون منشئ الحساب في التطبيق أحد المسافرين؟

لا، ليس بالضرورة

13

هل يمكنني الاكتفاء بطباعة كشف الحساب الكترونيا ؟

لا، لابد أن يكون مطبوعا ومختوما من أحد فروع البنك ( باستثناء بريطانيا يمكن الاكتفاء بطباعة كشف الحساب الكترونيا )

14

هل يجب احضار كشف الحساب الذي يودع عليه الراتب الشهري؟

لا، ليس بالضرورة

15

هل جميع التأشيرات تحتاج الى كشف حساب وتعريف بالراتب؟

لا، بامكانك الذهاب الى صفحة متطلبات التأشيرات في التطبيق ومعرفة جميع التفاصيل

16

لا املك كشف حساب ولا تعريف بالراتب ولست موظفا، هل استطيع الحصول على تأشيرة؟

اذا لم تستطع احضار كشف حساب أو تعريف راتب شخصي، فيمكنك احضار هذه المتطلبات لقريب لك من الدرجة الاولى، مثل(الأب ـ الأم – الأخ – الأخت – الابن – الابنة)

17

ما هي دول الشنغن؟

المانيا ,ايطاليا , فرنسا , اسبانيا , البرتغال , التشيك , سلوفاكيا ,سلوفينيا , المجر , النمسا , هولندا , بلجيكا , لوكسمبورغ ,اليونان , مالطا , سويسرا , النرويج , ليختنشتاين , آيسلندا , فلندا , السويد , استونيا , لاتفيا , ليتوانيا , بولندا , الدنمارك

18

هل يجب أن يكون المتكفل بالمصاريف أحد المسافرين ؟

لا، ليس بالضرورة

19

سأقوم برحلة إلى عدة دول في أوروبا (دول الشنغن ) , ماهي الدولة التي أستخرج منها التأشيرة ؟

يفضل إستخراج التأشيرة على بلد الوصول , وللمزيد من التفاصيل قم بالاتصال بنا .

20

هل يجب دفع الرسوم كاملة قبل البدء في اجراءات التأشيرة؟

نعم، تبدأ اجراءات التأشيرة فعليا بعد سداد الرسوم كاملة.

21

ماذا تشمل الرسوم المدفوعة للتأشيرة؟

- رسوم السفارة ( باستثناء دول الشنجن الرسوم تدفع من قبل العميل يوم البصمة) - تجهيز وتعبئة الاوراق الخاصة بالسفارات (حجز المواعيد ، تعبئة الاستمارات، التأمين الطبي، ...الخ) - ترجمة المستندات المطلوبة للسفارات - استلام الجوازات بعد صدور التأشيرة نيابة عن العميل - تسليم الجوازات للعميل بالطريقة التي يختارها

22

هل تختلف الاسعار باختلاف مركز التبصيم (الرياض، جدة، الدمام) ؟

نعم، تختلف بناء على بعض السفارات

23

هل يمكنني عمل بصمتين في وقت واحد ؟

( يمكن عمل بصمتين في وقت واحد اذا كان التقديم على بريطانيا واي دولة اخرى بحيث يتم البصمة اولا على بريطانيا وطلب خدمة الاحتفاظ بالجواز المتاحة في بريطانيا فقط وبعدها التوجه لعمل البصمة في السفارة الاخرى)

24

هل يوجد رسوم اضافية لتغيير الموعد ؟

تختلف الاجراءات باختلاف السفارة ومركز التبصيم

25

هل تتطلب جميع السفارات اجراء مقابلة أو تبصيم ؟

يمكنك مراجعة متطلبات التأشيرة لمعرفة ذلك.

26

هل يجب على الاطفال تحت سن 12 سنة الحضور لعمل البصمة ؟

بريطانيا: يجب على جميع الاطفال الحضور دول الشنغن: لا يجب الحضور

27

هل يجب على المضافين في جواز الأم استخراج تأشيرة منفصلة؟

نعم، يجب استخراج تأشيرة منفصلة لكل مضاف ما عدا تركيا، كذلك يجب أن يكون اعمار المضافين لا تتجاوز 11 سنة

28

ما هي الفترة المناسبة للتقديم على تأشيرة ؟

يمكنك التقديم قبل تاريخ السفر بـ 90 يوم أو أقل وننصحك بأخذ الوقت الكافي للتقديم .

29

ماهي المدة التي تستغرقها استخراج التأشيرة؟

تختلف المدة من سفارة لأخرى كما هو موضح في متطلبات التأشيرات

30

بقي على صلاحية جوازي 3 اشهر هل استطيع التقديم على تأشيرة ؟

لا، لابد ان يكون الجواز ساريا بمدة لا تقل عن 6 أشهر من تاريخ السفر

الدراسة بالخارج

1

ما هي أهم وأشهر الوجهات الدراسية؟

دايركت كورس تقدم الفرصة لعملائها لدراسة اللغة الإنجليزية في العديد من الوجهات كبريطانيا، أمريكا، كندا، استراليا، أيرلندا، نيوزيلندا، ماليزيا، مالطا وجنوب أفريقيا

2

ما هي الخدمات التي توفرها دايركت كورس؟

• مستشار تعليمي يساعدك على اختيار نوع الدورة المناسبة للطالب ولنوع التأشيرة • - اختيار الدولة ومعهد اللغة بناء على تفضيلات الطالب والميزانية المخصصة • مراسلة المعاهد واستخراج قبول دراسي للتقديم به على التأشيرة بالمدة التي يرغب بها الطالب • تقديم خدمات اضافيه مثل السكن والتأمين واستقبال وتوديع بالمطار • شهادة من المعهد بإتمام الدورة في نهاية المدة الدراسية وعند الالتزام بالحضور

3

كم مدة استخراج قبول دراسي من معاهد اللغة انجليزية؟

• معاهد بريطانيا تأخذ من يوم الى ثلاث أيام عمل • معاهد أمريكا تأخذ من ثلاث الى خمس أيام عمل • أيام عمل المعاهد تكون بداية من يوم الاثنين الى يوم الجمعة من كل أسبوع

4

هل يمكن اختيار أي تاريخ لبداية الدراسة؟

• اغلب الدورات الدراسية تاريخ بدايتها مرن ويمكن اختيار أي تاريخ بداية على مدار العام الدراسي و لكن هناك بعض الدورات التي لها مواعيد محدده وبعض المعاهد التي لها اجنده دراسية معينه يجب الالتزام بها

5

ماذا أفعل للتسجيل مع دايركت كورس للبدء في إجراءات التقديم؟

• سداد رسوم مراسلة المعهد وتكون تكلفتها 250 إذا كان المعهد تجاري اما إذا كان معهد تابع لجامعه فتكون الرسوم 400 ريال (هذه الرسوم غير مستردة) • التأكيد على اسم المعهد والمدينة. • التأكيد على مواعيد بداية الدراسة وعدد الأسابيع الدراسية. • التأكيد على نوع الدورة إذا كانت دوره عامة ام مكثفة ام شبه مكثفة • الخدمات الإضافية مثل (السكن - استقبال مطار - تأمين ...)

6

ما هو نوع السكن الذي تقدمه المعاهد؟

• يوجد سكن عائلي / سكن طلاب / سكن خاص / ستوديو / شقة مشتركة ... • يتم الاختيار حسب تفضيل الطالب وحسب المتاح لدى المعهد

7

ما هي متطلبات التقديم بمعاهد بريطانيا

ارسال جواز سفر الطالب

8

ما هي متطلبات التقديم بمعاهد أمريكا؟

• اغلب معاهد أمريكا تطلب رسوم تسجيل بالبداية وتكلفتها تختلف من معهد لآخر أو سداد عربون بيتم خصمه من الفاتورة الكلية النهائية وذلك لإرسال القبول I-20للتقديم به على التأشيرة • رقم الهاتف • الإيميل الشخصي • العنوان • يجب على الطالب توفير جواز السفر • شهادة بنكيه تغطي تكلفة مدة دراسته والمعيشة

9

ماذا يحدث من بعد الحصول على قبول المعهد؟

• يتم التقديم به للحصول على التأشيرة وتحديد موعد مقابله بالسفارة والمتابعة مع قسم التأشيرات • عند صدور التأشيرة بيتم سداد فاتورة المعهد ثم حجز تذكرة الطيران لتحصيل تفاصيل السكن من المعهد وأيضا استقبال المطار في حالة طلب حجزه ومن ثم يكون الطالب جاهز للرحلة

10

متى يتم تحصيل تفاصيل السكن؟

• بعد صدور التأشيرة /سداد فاتورة المعهد /حجز الطيران /قرب موعد بداية الدراسة • يقوم المعهد بالتواصل مع العائلات المتاحة وارسال التفاصيل الخاصة بالسكن، تفاصيل العائلة والعنوان وتأكيد بالحجز

11

متى يتم ارسال تفاصيل استقبال المطار؟

• بعد السداد وصدور التأشيرة وحجز تذكرة الطيران وارسالها الى المعهد، يقوم المعهد بتأكيد حجز استقبال المطار وارسال كافة التفاصيل

12

في حالة رفض التأشيرة، ما هي الرسوم المستردة؟

• رسوم مراسلة المعهد غير مسترده • رسوم التسجيل بالمعهد غير مسترده • هناك بعض المعاهد التي تطلب عربون لإرسال القبول او عربون لحجز السكن بيتم استرجاع هذه الرسوم كاملة بعد خصم رسوم التسجيل أو الحجز بالإضافة الى رسوم التحويل البنكي • في حالة سداد فاتورة المعهد كامله بيتم استرجاع الرسوم بعد خصم رسوم التسجيل ورسوم التحويل البنكي بشرط اثبات رفض التأشيرة وتوفير خطاب الرفض للمعهد لعمل الاسترجاع الذي قد يأخذ مدة تصل الى 45 يوم عمل منذ الموافقة على الاسترجاع حتى يتم التحويل

13

كم تستغرق عملية استرجاع الرسوم؟

• يتم مراسلة المعهد ورفع طلب استرداد مع ذكر السبب وارفاق جواب رفض التأشيرة • عند موافقة المعهد على الطلب يأخذ الاسترجاع 45 يوم عمل ويقوم المعهد بتحويل المبلغ لنا • نحن نقوم بتحويل المبلغ المسترجع على حساب الطالب في غضون 12-15 يوم عمل

14

ما هو أفضل خيار للسكن؟

• لا يوجد خيار أفضل من خيار، حسب تفضيلات الطالب إذا يريد الانغماس في الثقافة وممارسة اللغة بشكل يومي ومع اهل اللغة فعليه اختيار سكن العائلة • سكن العائلة يكون على بعد 25-30 دقيقه من المعهد بالمواصلات العامة اما سكن الطلاب فهو بالتأكيد أقرب في المسافة الي المعهد

15

ما على الطالب معرفته قبل اختيار سكن العائلة؟

• لا يستطيع الطالب التدخين داخل المنزل • لا يستطيع الطالب الإقامة لدى العائلة دون دراسة • يمكن للطالب حجز غرفه خاصه او مشتركه، حمام خاص او حمام مشترك، مع وجبتين فطار وعشاء • يمكن للعائلة ان تقوم باستضافة أكثر من طالب • إذا كان للطالب تفضيلات معينه للعائلة مثل / اكل حلال – عدم وجود حيوانات اليفه او أطفال او يرغب في الإقامة مع عائلة كبيره عليه تحديد ذلك منذ البداية لإبلاغ المعهد ليكون لديهم الوقت الكافي للبحث عن عائلة بالمواصفات المطلوبة • لا يجوز ذكر أي تفضيلات لها علاقة بالعرق او الجنس او اللون أو التعامل المادي المباشر مع العائلة / إذ ا كان للطالب شكوى تخص العائلة عليه بالرجوع للمعهد لطلب تغيير العائلة وسيتم النظر في طلبه والتحقيق بالأسباب ونقله حسب المتاح.

الخدمات المساندة

1

هل يمكن تجديد الجواز دون حضور العامل او العاملة ؟

يلزم حضور العامل او العاملة لعمل البصمة

2

كم المدة لاستخراج الجواز بعد التجديد ؟

من 30 الى 45 يوم عمل علي حسب السفارة

3

هل يمكن تجديد الجواز و الاقامة منتهية ؟

نعم يمكن التجديد

4

هل يوجد غرامة عند التجديد اذا الجواز او الاقامة منتهية ؟

لا توجد غرامة

5

متى يتم تجديد جواز العمالة ؟

اذا كان به مدة اقل من سنة

6

ما هو المطلوب لاستخراج رخصة دولية ؟

صورة من الجواز صورة من الرخصة السعودية صورتين شخصية خلفية بيضاء

7

كم يلزم من الوقت لاستخراج الرخصة الدولية ؟

يتم استخراجها في نفس اليوم

8

هل استطيع استخراج رخصة دولية بدون رخصة سعودية ؟

يلزم وجود رخصة سعودية سارية

9

ماهي الدول المعتمدة بها الرخصة الدولية ؟

معتمدة بأكثر من 158 دولة منها دول الشنغن و امريكا و بريطانيا و مصر

10

هل يلزم تعبئة نموذج قبل السفر الي بريطانيا ؟

نعم يلزم تعبئة نموذج السفر في خلال 48 ساعة قبل السفر

11

ما هو المطلوب لعمل النموذج ؟

صورة من الجواز صورة من تذكرة الفندق والطيران كود تأكيد حجز فحص كوفيد ثاني يوم الوصول في بريطانيا

12

اين يمكنني حجز فحص ثاني يوم الوصول ؟

من خلال دايركت نقدم لك خدمة حجز الفحص في افضل المختبرات وبأقل تكلفة

13

كم سعر الترجمة ؟

يختلف سعر الترجمة علي حسب نوع الملف المراد ترجمته وعدد الصفحات

14

هل الترجمة معتمدة ؟

نعم الترجمة تكون بختم الترجمة المعتمد

15

ما الوقت المطلوب للعمل علي الترجمة ؟

يتم تحديد الوقت من خلال قسم الترجمة بناء علي نوع الملف المراد ترجمته

16

كيف يمكن استلام الترجمة ؟

يمكن استلام الترجمة من اقرب فرع متاح لك عن طريق ارسالها شحن برسوم اضافية بسيطة pdfعلي الواتساب عن طريق ارسالها

17

ما هو المطلوب لاستخراج التأشيرة ؟

صورة من الجواز ساري ع الاقل 6 شهور صورة من الاقامة سارية ع الاقل 3 شهور صورة شخصية خلفية بيضاء مقاس 5*5

18

كم مدة التأشيرة الخاصة بالأمارات ؟

التأشيرة سياحية لمدة شهر دخول مرة واحدة فقط

19

هل يمكن لاي مقيم داخل السعودية التقديم على تأشيرة الامارات ؟

نعم يمكن لاي شخص يحمل اقامة سعودية التقديم علي التأشيرة

20

هل استطيع التقديم على تأشيرة الامارات بوثيقة سفر بدلا من الجواز ؟

يلزم وجود جواز